疫情期间快递恢复，网购量为啥大幅上涨？背后原因是……

二月才刚过去，好多人发觉自身网购账单高得出奇，明明处于不便外出登门的阶段里头，消费金额不但没降，反而持续攀升，而这背后存在着电商跟快递领域于特殊时期的复杂较量。

账单暴涨的消费现象

到了二月，存在好些像黄琳一样的消费者。淘宝平台内，她下单了二十多回，每月消费很轻易就越过五千元。将它跟年前做比较，这几乎翻了一番。这种情况并不是单独的例子，好多人都讲，处在疫情那段时期，线上商品的浏览跟购买频率显著增多了。

一旦线下购物转为艰难不堪，线上平台理所当然地成了用以满足日常所需的主要途径，生鲜食品也好，日用百货也罢，就连并非急需的服饰美妆之类，统统经由网络下单，这般消费习惯的被迫深入，于短时期内抬高了个人的网络支出，还转变了传统的消费节奏。

被点燃的直播购物热情

二月、三月时，电商平台的直播带货极活跃，成了刺激消费的关键推动力量，从商场专柜到街边小店，很多实体经营者进到直播间，想于线上寻觅生机，红蜻蜓董事长亲自去直播卖鞋，单场观看人员数量超四十万。

直播活动很频繁，营造出的购物氛围十分浓厚，消费者就像程君说的那样，看那种“吃播”就会买更多的零食，看服装的搭配介绍就会去购入新衣服，直播所创造出来那种即时性、互动性以及优惠诱惑，有效地激发了用户的购买欲望，使得“逛”直播间成为了一种新的消遣方式和消费方式。

快递业的波动与复苏

网购体验受快递服务恢复状况直接影响，二月初诸多快递停滞，致使消费者下单后长时间收不到货物，如黄琳所遇，多个包裹连续发货延迟将近半月，这致使消费者下单前得反复去确认发货地。

步入二月中下旬之际，情形开端向好转变，快递员徐明察觉到单量从没日百余件回升至四百件，国家邮政局所呈现的数据亦表明，三月快递业务量预估会超过52亿件，大体恢复至疫情之前的水准，然而此种恢复是不均衡的，末端网点的压力依旧相当大。

电商大促的强力助推

举办“38女王节”等电商节庆，为释放积压下来的消费热情提供了一个出口，天猫数据显示，在今年大促期间，有超过两万个品牌的销售额同比实现翻倍，这并非只是补偿性消费，而是平台借助大规模营销主动创造出来的需求。

那大促里的满减优惠以及打折活动，精准地抓住了消费者期望“回血”或者“囤货”的心理 ，对于中小商家来讲，这类活动是重要的回血时机 ，有一位售卖挂饰的店主称，节日期间销量显著增多 ，好多人购买商品当作礼物。

行业复工背后的现实挑战

尽管整体态势朝着好的方向发展，不过全面投入复工的状态仍然面临着多种困难。国家层面明确表示，当下需要处理网络恢复呈现出的不平衡状况，产业链之间展现出的联动不够紧密的问题，末端网点的稳定性问题以及防疫所需成本过于高昂这四个问题。上游从事生产的企业复工出现滞后的情况，这直接致使电商商家出现缺货现象或者没办法发货。

尤其在加盟制快递企业当中，大量处于末端位置的小微网点所面临的生存压力极大，他们得去承担那防疫所产生的成本，然而却有可能因为区域实施管控致使业务量无法达到预期，这就造成了服务网络恢复的情况快慢存在差异，部分地区的消费者仍然难以享受到便捷的快递服务。

疫情核心区的配送困境

在疫情最为严重的区域，像湖北的武汉，快递服务曾在很长时间里处于半停滞的状态 ，当地居民赵乐称，自一月底之后，众多淘宝商家不再给武汉发货，购买宠物用品这类非必需物资极为困难 ，居民基本上依靠社区团购去满足生活需求。

虽说邮政、顺丰、京东等企业持续坚持运营，然而因受到非常严格的管控以及人手方面有一定限制，所以其服务能力存在着局限性。一直到了三月，其他那些主流快递公司才着手开始筹备复工事宜。对于武汉当地的居民来讲，快递能够全面恢复这一情况，象征着正常生活回归的一个具有重要意义的信号。

当生活的节奏慢慢回归到平常的状态，你有没有也去仔细复盘过自己在疫情期间的消费账单？是变得更加理性了，还是意外地察觉到了新的购物乐趣？欢迎在评论的区域分享你的经历和看法，要是觉得有相同的感受，可别忘了点赞以及分享。